Nossa comunicação humana é muito mais do que apenas a palavra falada. Expressões faciais e gestos não apenas completam o que foi dito, mas são inconscientemente mais pesados ​​do que às vezes percebemos. Hoje você aprenderá a ler a linguagem corporal.

Certamente já aconteceu com você antes que você saiu de uma conversa com uma sensação estranha na área do estômago, embora não houvesse nada de errado com o que foi dito. A razão para isso pode ser que a pessoa com quem você está falando enviou sinais por meio de sua postura ou comportamento que contradizem o que ela disse.

Comunicação humana

Quando pensamos em comunicação humana, a primeira coisa que geralmente vem à mente é a nossa linguagem. Mas há muito mais no que damos de nós mesmos e no que recebemos de outras pessoas. Além da pura informação falada que nossas palavras transmitem, damos ao nosso interlocutor mais detalhes sobre nós por meio de ênfase, velocidade, volume, clareza e tom, que ele (muitas vezes de forma totalmente inconsciente) capta.

Somam-se a isso nossas expressões faciais, ou seja, nossas expressões faciais que fazemos enquanto falamos, bem como possíveis gestos, como o dedo ameaçador ou as palmas das mãos abertas. É interessante aqui que o valor da palavra falada é quase sempre superestimado por nós.

Os cientistas há muito concordam que a informação pura – a própria palavra – representa pouco, no máximo 10%, na comunicação humana. Por outro lado, o destinatário percebe muito mais as informações por meio do tom de voz e da voz (aprox. 35%), bem como das expressões faciais e gestos (aprox. 55%).

Você certamente sabe quando alguém lhe diz que está tudo bem, mas você pode dizer pelo seu comportamento que isso não é verdade. Processamos a maioria desses sinais não-verbais de forma totalmente inconsciente, da mesma forma que geralmente os enviamos de forma totalmente inconsciente. Poucos dominam o estilo livre de comunicação perfeita em todos esses níveis e requer anos de treinamento.

No entanto, gostaríamos de nos aventurar a fazer uma pequena digressão e dar-lhe uma breve visão geral.

Aprenda a ler a linguagem corporal

Antes mesmo de você ter falado uma palavra a uma pessoa, seu cérebro já a escaneou aproximadamente. Fala-se aqui da chamada “regra dos 3 segundos”.

Se você conhece uma nova pessoa, todos os tipos de impressões passam por você. Seu subconsciente analisa sua postura, expressão facial e carisma em uma fração de segundo. Com base nisso, é decidido se você basicamente gosta da pessoa ou não.

A pessoa irradia autoconfiança por meio da postura ereta e da cabeça erguida? Ombros ou cantos da boca caídos indicam problemas ou tristeza? Há um fogo aceso em seus olhos ou ele parece cansado da vida?

Conforme já descrito, analisamos a maioria desses sinais de forma completamente subconsciente. Usamos esses poucos segundos para julgar como avaliamos inicialmente a pessoa. Esta opinião está fixada por enquanto. Revisá-los ou alterá-los leva muito mais tempo depois, por isso a primeira impressão também é tão importante.

Expressões faciais como um impulsionador de opinião

Podemos classificar a maioria das expressões faciais muito bem desde a nossa primeira infância. Sabemos quais expressões faciais expressam alegria, felicidade e contentamento, e sabemos como tristeza, fadiga e fadiga marcam nosso rosto.

Mas aqui também há coisas das quais muitas vezes não estamos realmente cientes. Muitas vezes, as mentiras podem ser descobertas por meio de expressões faciais, como piscar várias vezes ou evitar o olhar da outra pessoa. Eles vêm do fato de que é relativamente fácil fazer uma declaração falsa, mas ainda mais difícil apresentar os sinais não-verbais de forma adequada. (Além do mentiroso notório)

O olhar de uma pessoa também pode nos dizer muito. Se, por exemplo, o olhar do outro não está voltado para nós, mas procura ou muda de um lado para outro, isso indica desinteresse por nós ou mesmo uma provocação. Piscar freqüentemente, por outro lado, simboliza que uma pessoa pode se sentir insegura.

Se as sobrancelhas se erguem rapidamente, nosso interlocutor se surpreende, se acontecer lentamente, o que foi dito é verificado.

Como os gestos completam o que foi dito

Enquanto as expressões faciais tratam do jogo emocional do nosso rosto, os gestos descrevem toda a nossa linguagem corporal. Simplificando, o que damos de nós mesmos com nossas mãos, braços, pernas e nossa cabeça.

Os sinais mais conhecidos aqui são os braços cruzados como um sinal de mente fechada ou insatisfação ou o dedo médio como um insulto. As mãos cruzadas sobre a cabeça em sinal de resignação são esse sinal.

Mas certamente existem representantes menos conhecidos: no futuro, por exemplo, você pode usar a posição dos pés de seu interlocutor para tirar conclusões sobre o quão interessado ele está em você e na conversa. Os pés geralmente apontam para onde está a atenção da pessoa.

Portanto, também há algumas coisas a serem observadas em um encontro. Se uma mulher acaricia o cabelo durante uma conversa, ela geralmente o faz para parecer o mais bonita possível e para agradar. Afagar o canudo (ou outros objetos cilíndricos) para cima e para baixo no copo geralmente representa a associação subconsciente com os órgãos genitais masculinos.

Como mulher, por outro lado, você pode entender isso como um sinal de interesse, por exemplo, quando o homem toca o nariz com mais frequência (as muitas terminações nervosas ali influenciam a excitabilidade do homem e mostram interesse sexual) ou quando ele se ergue na sua frente e tensiona os músculos para parecer maior e seguir seus instintos protetores.

Outros gestos interessantes são os ombros curvados em sinal de medo, as mãos cruzadas ou sob a mesa para não “olhar as cartas” ou as pernas ligeiramente abertas ao levantar para compensar o ponto de vista um tanto vago.

Afie seu senso de comunicação

Como você pode ver, nossa comunicação é muito mais do que apenas o que falamos todos os dias. Falamos, como diz o ditado, com as mãos e os pés.

O que você lê hoje é apenas uma pequena parte de um assunto muito complexo. Não é à toa que existem seminários inteiros que tratam apenas desse tema.

No entanto, a partir de agora você pode, por um lado, observar seu interlocutor um pouco melhor e, por outro lado, é claro, dar à sua comunicação a cereja do bolo usando conscientemente a linguagem corporal.

Resumo

Além da palavra falada, a comunicação humana é caracterizada pela nossa postura, expressões faciais e gestos, pelo que prestamos muito mais atenção a esta última do que à informação realmente dita.
Usamos linguagem corporal, expressões faciais (como contato visual) e gestos (como braços cruzados) para influenciar outras pessoas e, assim, fornecer impressões que são, em sua maioria, apenas inconscientemente claras para nós.

Observando cuidadosamente esses sinais não-verbais, você pode, por um lado, analisar melhor seu interlocutor e suas declarações e, por outro lado, convencer melhor usando essas técnicas na conversa.